الشروط والأحكام

1. جنرال
• تحكم هذه الشروط والأحكام استخدامك لموقعنا الإلكتروني وشراء منتجات من Aliona Cosmetics. باستخدام هذا الموقع، تقبل هذه الشروط والأحكام بالكامل.
• تحتفظ Aliona Cosmetics بالحق في تغيير هذه الشروط والأحكام في أي وقت. يشكل استخدامك المستمر لموقع الويب بعد أي تغييرات قبولًا لتلك التغييرات. 

2. المنتجات والخدمات
• تقدم Aliona Cosmetics مجموعة من مستحضرات التجميل، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر العناية بالبشرة ومواد التجميل.
• تخضع جميع المنتجات للتوافر. نحن نحتفظ بالحق في الحد من الكميات ورفض أي أوامر. 

3. الطلبات والدفع
• يمكن تقديم الطلبات من خلال موقعنا على الإنترنت. بمجرد تقديم طلبك، ستتلقى بريدًا إلكترونيًا لتأكيد الطلب.
• يتم قبول الدفع مقابل الطلبات من خلال بوابة الدفع الآمنة الخاصة بنا.

4. الشحن والتسليم
• نسلم إلى العناوين داخل الإمارات العربية المتحدة 
• تقدر أوقات التسليم بين 1 إلى 3 أيام عمل. يرجى ملاحظة أن أوقات التسليم قد تختلف بناءً على عوامل مثل توافر المنتج وموقعه. 

نسلم إلى العناوين داخل المملكة العربية السعودية
• تقدر أوقات التسليم بين 3 إلى 6 أيام عمل. يرجى ملاحظة أن أوقات التسليم قد تختلف بناءً على عوامل مثل توافر المنتج وموقعه. 

نسلم إلى العناوين العالمية
• تقدر أوقات التسليم بين 3 إلى 6 أيام عمل. يرجى ملاحظة أن أوقات التسليم قد تختلف بناءً على عوامل مثل توافر المنتج وموقعه. 

5. المبالغ المستردة والبورصات
• لا نقدم المبالغ المستردة أو التبادلات على أي منتجات تم شراؤها من Aliona Cosmetics. جميع المبيعات نهائية.
• في حالة تلف المنتج أو عيبه عند الاستلام، يرجى الاتصال بفريق خدمة العملاء لدينا على الفور. 

6. الخصوصية والأمن
• خصوصيتك مهمة بالنسبة لنا. سنقوم بجمع واستخدام معلوماتك الشخصية فقط كما هو موضح في سياسة الخصوصية الخاصة بنا.
• ننفذ تدابير أمنية لحماية معلوماتك ومعاملاتك الشخصية.

7. تحديد المسؤولية
• Aliona Cosmetics ليست مسؤولة عن أي أضرار غير مباشرة أو عرضية أو تبعية ناجمة عن استخدام منتجاتنا أو موقعنا الإلكتروني.
• تقتصر مسؤوليتنا الإجمالية تجاهك عن أي مطالبات ناشئة عن أو تتعلق باستخدامك لموقع الويب أو المنتجات على المبلغ الذي دفعته مقابل المنتجات. 

8. القانون الناظم
• تخضع هذه الأحكام والشروط لقوانين [بلدكم/منطقتكم] وتفسيرها وفقا لها.
• تخضع أي منازعات تنشأ عن هذه الأحكام والشروط للاختصاص الحصري لمحاكم [بلدكم/منطقتكم]. 

9. اتصل بنا
لأي أسئلة أو مخاوف، يرجى الاتصال بنا على support@alionacosmetics.com